Die B2B-AGB stehen jederzeit zum Download bereit. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Folgenden nur die männliche Sprachform verwendet; sie gilt jedoch für alle Geschlechter gleichermaßen.
(1) Diese Geschäftsbedingungen für Unternehmer (im Folgenden „B2B-AGB“) gelten jeweils in der aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Lystio GmbH, Liechtensteinstraße 67/8+9, 1090 Wien (im Folgenden „Lystio“), und jedem Unternehmer (im Folgenden „Anbieter“), der die von Lystio betriebene Plattform www.lystio.at (Website und App, im Folgenden „Plattform“) nutzt.
(2) Von diesen B2B-AGB abweichende Geschäftsbedingungen des Anbieters werden von Lystio nicht anerkannt. Sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Lystio ihrer Geltung ausdrücklich in Schriftform zugestimmt hat. Eine solche Zustimmung kann auch elektronisch, z.B. per E-Mail, erfolgen.
(3) Als Anbieter im Sinne dieser B2B-AGB gelten Unternehmer gemäß dem österreichischen Unternehmensgesetzbuch (UGB). Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die ein Unternehmen betreibt. Dazu zählt jede dieser Personen, sofern der betreffende Vertrag zum Betrieb ihres Unternehmens gehört. Ein Unternehmen ist jede auf Dauer angelegte Organisation selbstständiger wirtschaftlicher Tätigkeit, unabhängig davon, ob sie auf Gewinn ausgerichtet ist. Gesellschaften im Sinne von § 2 UGB sind stets als Unternehmer anzusehen.
Hinweis: Für Verbraucher (Konsumenten im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes) gelten diese B2B-AGB nicht. In diesem Fall finden ausschließlich die Lystio-AGB für Verbraucher Anwendung.
(1) Die Rechte des Anbieters aus diesem Vertrag sind nicht übertragbar. Eine Abtretung oder Übertragung von Rechten und Pflichten des Anbieters an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Lystio nicht gestattet.
(2) Der Anbieter verpflichtet sich, seine Inseratsdaten sowie die von Lystio aufbereiteten Exposés nicht an Dritte weiterzugeben, außer es handelt sich um interessierte Suchende. Eine Weiterverbreitung oder Nutzung dieser Daten außerhalb der Plattform ohne ausdrückliche Zustimmung von Lystio ist untersagt.
(1) Lystio stellt bei Immobilieninseraten die daraus erstellten Exposés auf der Plattform www.lystio.at online bereit, sodass interessierte Suchende darauf zugreifen können. Welche Angebote bei Suchanfragen angezeigt werden und in welcher Form dies geschieht, liegt im Ermessen von Lystio. Lystio bemüht sich, die Dienstleistungen kontinuierlich an technische Entwicklungen und Marktveränderungen anzupassen. Lystio behält sich das Recht vor, Änderungen an den vereinbarten Leistungen vorzunehmen, sofern diese die wesentlichen Kernfunktionen nicht beeinträchtigen und für die Anbieter zumutbar sind. Entsprechende Anpassungen werden auf der Plattform www.lystio.at bekannt gegeben.
(2) Nach erfolgreicher Registrierung kann der Anbieter Inserate auf der Plattform veröffentlichen. Die Abrechnung dieser Inserate erfolgt automatisiert auf monatlicher Basis und orientiert sich an der Anzahl der Inserate, die in dem jeweiligen Zeitraum aktiv online sind. Es besteht keine vertragliche Mindestlaufzeit und keine feste Buchung von bestimmten Produkten oder Services. Der Anbieter bezahlt ausschließlich für tatsächlich online gestellte Inserate; in Monaten ohne aktive Inserate fallen keine Gebühren an. Wird ein Inserat veröffentlicht, wird – unabhängig von der tatsächlichen Online-Dauer – immer der volle Kalendermonat in Rechnung gestellt. Wenn ein Inserat innerhalb eines Monats deaktiviert oder entfernt wird, kann die verbleibende Zeit nicht auf ein anderes Inserat übertragen werden. Stattdessen beginnt für jedes neu veröffentlichte Inserat innerhalb desselben Monats eine neue Abrechnungsperiode.
Die Preisgestaltung folgt einer progressiven Rabattierung: Mit steigender Anzahl gleichzeitig aktiver Inserate innerhalb eines Monats sinkt der Preis pro Inserat. Bereits zuvor veröffentlichte Inserate behalten jedoch ihren ursprünglichen Preis bei, wenn zusätzliche Inserate hinzukommen (eine rückwirkende Rabattierung findet nicht statt). Auch nach der Deaktivierung oder Entfernung von Inseraten behält der Anbieter Zugriff auf seinen Kundenbereich, einschließlich der von ihm erstellten Exposés und hinterlegten Daten. Abweichende Regelungen – insbesondere die Löschung von Daten – können gemäß Abschnitt 3 dieser B2B-AGB erfolgen. Für den Umgang mit personenbezogenen Daten des Anbieters gilt Abschnitt 9.
(3) Lystio kann auf der Plattform www.lystio.at weitere Services rund um Immobilien anbieten. Dies umfasst beispielsweise – aber nicht ausschließlich – Dienstleistungen in den Bereichen Finanzierung, Bonitätsprüfung, Umzug sowie andere immobilienbezogene Angebote. Sofern nicht anders geregelt, unterliegen solche zusätzlichen Services entweder ebenfalls diesen B2B-AGB oder gesonderten Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter.
(4) Zur Vereinfachung von Abläufen kann Lystio mit dem Anbieter die Nutzung von Maklersoftware oder ähnlichen Lösungen vereinbaren. Lystio weist darauf hin, dass solche Softwarelösungen von Drittanbietern bereitgestellt oder lizenziert werden und der Nutzung die jeweiligen Nutzungsbedingungen des Drittanbieters zugrunde liegen. In diesen Fällen stellt Lystio dem Anbieter die relevanten Informationen oder Nutzungsbedingungen zur Verfügung. Akzeptiert der Anbieter die Bedingungen und nutzt die Drittanbietersoftware, kommt der Vertrag über die Nutzung dieser Software ausschließlich zwischen dem Anbieter und dem Drittanbieter zustande – nicht zwischen dem Anbieter und Lystio.
(5) Virtual Staging: Lystio bietet Anbietern optional die Möglichkeit, hochgeladene Immobilienbilder mittels Virtual-Staging-Technologie visuell aufzubereiten. Die Bereitstellung erfolgt durch ein von Lystio beauftragtes Drittunternehmen mit Sitz in den USA. Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt ausschließlich auf Basis dieser B2B-AGB; die allgemeinen Geschäftsbedingungen des Drittanbieters gelten nicht und werden nicht Vertragsbestandteil.
(1) Der Anbieter verpflichtet sich, ausschließlich seriöse und wahrheitsgemäße Immobilienangebote auf www.lystio.at einzustellen. Alle Informationen, die über die Plattform oder angebundene Schnittstellen übermittelt werden, müssen vom Anbieter sorgfältig zusammengestellt und stets aktuell gehalten werden. Sobald ein angebotenes Objekt nicht mehr verfügbar ist (z.B. verkauft, vermietet oder reserviert), hat der Anbieter das entsprechende Inserat unverzüglich zu deaktivieren oder zu löschen.
(2) Jedes Inserat auf www.lystio.at darf sich nur auf das ursprünglich eingestellte Objekt beziehen. Ein nachträglicher Austausch des Objekts oder das Bewerben mehrerer Immobilien in einem einzigen Inserat ist unzulässig. Die Abrechnung erfolgt monatlich pro aktives Inserat. Sobald ein Inserat online gestellt wird – selbst wenn es nur für einen Tag aktiv ist – fällt die Gebühr für den gesamten Monat an. Ein einmal deaktiviertes Inserat kann nicht durch ein anderes ersetzt werden. Veröffentlicht der Anbieter innerhalb desselben Monats ein neues Inserat, beginnt hierfür eine neue Abrechnungsperiode. Verstößt der Anbieter gegen diese Regelung, kann Lystio das betreffende Inserat sofort deaktivieren.
(3) Der Anbieter darf nur Immobilien inserieren, die sich in seinem eigenen Vermarktungsbestand befinden oder für die er einen gültigen Vermarktungsauftrag hat. Es ist untersagt, Inseratsplätze, Kontingente oder sonstige von Lystio angebotene Leistungen an Dritte weiterzuverkaufen. Ebenso unzulässig ist die Nutzung oder gemeinsame Nutzung des Anbieter-Accounts durch Dritte, insbesondere weitere Makler oder Franchisenehmer. Lystio ist berechtigt, bei Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Pflichten einen Nachweis über den vorliegenden Vermarktungsauftrag zu verlangen.
Der Anbieter trägt die volle Verantwortung für die Inhalte und die Richtigkeit der von ihm bereitgestellten Angaben. Alle wesentlichen Eigenschaften und Merkmale der angebotenen Immobilie müssen wahrheitsgemäß angegeben werden. Ferner darf der Anbieter keine Daten übermitteln oder über die Lystio-Plattform kommunizieren, die gegen geltende Gesetze oder Rechte Dritter verstoßen (beispielsweise Persönlichkeits-, Namens-, Marken- oder Urheberrechte). Der Anbieter stellt Lystio von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund solcher gesetz- oder rechtswidrigen Inhalte erhoben werden. Diese Freistellung umfasst auch die Übernahme der notwendigen Kosten einer rechtlichen Verteidigung.
(4) Missbräuchliche Inserate: Gestaltungen von Angeboten, die primär darauf ausgerichtet sind, Aufmerksamkeit zu gewinnen, ohne ein seriöses Immobilienangebot darzustellen, gelten als Missbrauch. Lystio kann derartige Inserate ohne vorherige Ankündigung deaktivieren oder löschen. Als missbräuchliche Angebote gelten insbesondere: Irreführende Objektangaben: Falsche oder irreführende Angaben zur Lage oder Adresse der Immobilie.
Unzulässige Werbung: Die Nutzung der Plattform zu Werbezwecken, die nicht in direktem Zusammenhang mit dem angebotenen Objekt stehen. Zum Beispiel Bilder oder Inhalte, die vorrangig als Werbefläche für den Anbieter selbst oder für Dritte dienen, oder Inhalte, die nicht den Lystio-Vorgaben für Bilder und Inserate entsprechen.
Falsche Kategorie/Angaben: Eine falsche Kategorisierung von Anzeigen, das Inserieren von Gesuchen als Angebote oder bewusst ungenaue bzw. fehlerhafte Angaben (etwa unvollständige Angebote, falsche geografische Zuordnungen oder Bilder, die nicht das tatsächliche Objekt zeigen).
Doppelte Inserate: Mehrfache Einstellung desselben Objekts, einschließlich der wiederholten Veröffentlichung bereits gelöschter Inserate innerhalb kurzer Zeit. Weiterleitungen zu Kostenfallen: Die Weiterleitung von Interessenten auf kostenpflichtige Dienste (etwa Hotlines), die über die normale Immobilienvermittlung hinausgehen. Versteckte Kontaktdaten: Das Veröffentlichen von Adress- oder Kontaktdaten erst nach einer kostenpflichtigen Registrierung. Unvollständige Verkaufsangebote: Angebote, bei denen etwa eine Immobilie ohne das zugehörige Grundstück oder ohne vollständige Preisangabe (inkl. Grundstückspreis) zum Verkauf angeboten wird.
(5) Missbrauch der Chat-Funktion: Die Chat-Funktion auf Lystio dient ausschließlich der direkten Kommunikation zwischen Anbietern und Suchenden im Zusammenhang mit Immobilienangeboten. Eine missbräuchliche Nutzung kann zur Einschränkung oder Sperrung der Chat-Funktion und weiteren Konsequenzen führen. Insbesondere sind im Chat folgende Verhaltensweisen untersagt:
Versand von Nachrichten, die nichts mit Immobilien zu tun haben, insbesondere Werbung für fremde Dienstleistungen, Produkte oder Plattformen. Irreführende, beleidigende, diskriminierende oder sonst rechtswidrige Äußerungen oder Inhalte. Unaufgeforderte Kontaktaufnahme von Anbietern zu Suchenden für nicht immobilienbezogene Zwecke sowie das Versenden von Spam-Nachrichten. Weitergabe von Kontakt-, Zahlungs- oder persönlichen Daten ohne direkten Bezug zum Immobiliengeschäft.
Angebot von Immobilien, die nicht auf Lystio inseriert sind.(Hinweis: Das Versenden eines Inserats zu einer anderen Immobilie als der ursprünglich angefragten ist erlaubt, sofern diese ebenfalls auf Lystio veröffentlicht ist.)
(6) Folgen von Verstößen: Verstößt der Anbieter gegen die Verhaltensregeln in Absatz (4) (unzulässige Angebotsgestaltung) oder Absatz (5) (unzulässige Chat-Nutzung), ist Lystio berechtigt, sofort einzugreifen – etwa durch Deaktivierung des betroffenen Inserats oder Einschränkung der Chat-Funktion.
Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen, insbesondere nach bereits erfolgter Verwarnung, kann Lystio weitere Maßnahmen ergreifen, unter anderem: Entfernen der betreffenden Daten/Inhalte, Löschen von Inseraten, Einschränkung oder Sperrung der Chat-Funktion des Anbieters, Vollständige Sperrung des Zugangs des Anbieters zur Plattform (und zur Datenbank), Fristlose Kündigung des Vertrags mit dem Anbieter aus wichtigem Grund.
(7) Lystio setzt verschiedene Maßnahmen ein, um die Einhaltung der genannten Richtlinien sicherzustellen und ein sicheres Nutzungserlebnis zu gewährleisten. Dazu gehört ein Meldesystem, über das Anbieter verdächtige oder rechtswidrige Inhalte direkt an Lystio melden können. Außerdem nutzt Lystio technische und manuelle Prüfverfahren, um potenzielle Verstöße frühzeitig zu erkennen. Hierbei kommen automatisierte Filtertechnologien (zur Erkennung von Betrugsmustern), algorithmische Analysen auffälliger Inhalte sowie manuelle Überprüfungen durch das Moderationsteam zum Einsatz. In bestimmten Fällen kombiniert Lystio künstliche Intelligenz und menschliche Kontrolle, um eine effektive und faire Bewertung sicherzustellen.
(8) Meldet der Anbieter ein Problem bei der Nutzung der Plattform und ersucht Lystio um dessen Behebung, so ist er verpflichtet, aktiv bei der Problemlösung mitzuwirken. Er muss insbesondere relevante Informationen bereitstellen und alle notwendigen Schritte durchführen, die zur Behebung des Problems erforderlich sind.
(9) Der Anbieter muss Lystio unverzüglich schriftlich über Änderungen seines Firmennamens, seiner Anschrift, E-Mail-Adresse oder anderer relevanter Kontaktdaten informieren. Unterlässt der Anbieter diese Mitteilung, gelten Erklärungen von Lystio an die zuletzt bekannte Adresse oder E-Mail-Adresse dennoch als rechtswirksam zugegangen.
(10) Die Pflicht des Anbieters zur Zahlung der vereinbarten Entgelte bleibt von seiner Mitwirkungspflicht oder der Durchführung der oben genannten Maßnahmen unberührt. Das heißt, der Anbieter ist zur Zahlung auch dann verpflichtet, wenn er technische Probleme meldet oder deren Behebung abwartet.
(11) Die Zahlungspflicht des Anbieters für die monatlichen Gebühren aktiv geschalteter Inserate besteht selbst dann fort, wenn der Anbieter nach Veröffentlichung der Inserate die dafür erforderliche gewerberechtliche Berechtigung verliert oder sich herausstellt, dass eine solche bereits zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht vorlag. In solchen Fällen sind Rückerstattungen oder Stornierungen der bereits angefallenen Gebühren ausgeschlossen.
Wenn für ein Immobilienangebot eine Provision anfällt, muss dies im Inserat unmissverständlich kenntlich gemacht werden. Insbesondere sind die Höhe der Provision (als Bruttobetrag, inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer) sowie die provisionsberechtigte Partei im Inserat klar anzugeben.
(1) Alle Rechte – einschließlich Urheber-, Marken- und sonstiger Schutzrechte – an der Struktur, dem Aufbau und den Inhalten der von Lystio betriebenen Datenbank sowie an allen von Lystio bereitgestellten Elementen verbleiben ausschließlich bei Lystio. Der Anbieter behält jedoch die Rechte an den von ihm eingestellten Inhalten, soweit diese nicht durch die Nutzung der Plattform oder durch vertragliche Vereinbarungen auf Lystio übergehen.
(2) Der Anbieter darf, über die von Lystio zur Verfügung gestellten Online-Suchmasken einzelne Datensätze auf seinem Bildschirm anzeigen und für den eigenen Gebrauch ausdrucken. Jede darüberhinausgehende Nutzung oder Speicherung von Daten der Plattform ist untersagt. Insbesondere ist es verboten, die Plattform mittels automatisierter Abfragen (Scripts, Bots, Crawler etc.) zu nutzen, um die Suchmasken zu umgehen. Techniken wie Data Mining, Scraping oder Data Extraction sind ebenfalls untersagt, sofern Lystio nicht vorher ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.
Der Anbieter darf die über die Plattform gewonnenen Daten weder vollständig noch teilweise zum Aufbau einer eigenen Datenbank verwenden. Ebenso wenig dürfen diese Daten gewerblich verwertet oder entgeltlich bzw. unentgeltlich an Dritte weitergegeben werden. Es ist auch untersagt, die Daten durch Verlinkung, Integration oder anderweitige Verknüpfung mit anderen Datenbanken oder Meta-Datenbanken zusammenzuführen. Urheberrechtliche Hinweise oder andere Schutzvermerke auf www.lystio.at dürfen nicht entfernt oder verändert werden. Lystio behält sich das Recht vor, Verstöße gegen diese Bestimmungen nachzuverfolgen und entsprechende Maßnahmen einzuleiten (einschließlich der Sperrung des Zugangs oder rechtlicher Schritte).
(3) Mit dem Einstellen von Inhalten auf der Plattform www.lystio.at räumt der Anbieter Lystio das unentgeltliche, zeitlich unbefristete Recht ein, diese Inhalte im Rahmen des Betriebs der Plattform zu verwenden. Dieses Nutzungsrecht umfasst insbesondere die Speicherung, Vervielfältigung, Bereithaltung, Übermittlung, Veröffentlichung und öffentliche Zugänglichmachung der Inhalte – auch in Verbindung mit Werbemaßnahmen von Lystio oder in Kooperation mit Drittanbietern. Lystio ist berechtigt, die in die Datenbank eingestellten Inhalte unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen für Analysen, zur Weiterentwicklung der Plattform sowie für Produkt- und Marketingzwecke in dem genannten Umfang zu nutzen. Lystio kann Inhalte zudem anpassen oder überarbeiten, sofern sie nicht den Inserats Richtlinien entsprechen (siehe Abschnitt 4 dieser AGB). Insbesondere bei unvollständigen oder fehlerhaften Angaben oder der Nichteinhaltung von Formatvorgaben darf Lystio entsprechende Anpassungen vornehmen.
(1) Der Anbieter darf Informationen über Anfragen, die ihm über die Plattform www.lystio.at zugehen, ausschließlich im Zusammenhang mit dem jeweiligen Immobilienangebot verwenden. Eine Weitergabe solcher Informationen an Dritte oder ihre Nutzung für andere Zwecke ist nicht gestattet.
(2) Es ist dem Anbieter untersagt, Verbraucher ohne rechtliche Grundlage – insbesondere ohne ausdrückliche Einwilligung – über die Lystio-Plattform oder anhand dort erlangter Informationen zu Werbezwecken zu kontaktieren. Dies gilt vor allem für unaufgeforderte Werbekontakte gegenüber Verbrauchern, die selbst Objekte auf Lystio inseriert haben.
(3) Das über Lystio vom Suchenden an den Anbieter übermittelte Angebot stellt eine unverbindliche Interessenbekundung dar. Es begründet keine rechtliche Verpflichtung und kann nicht zur rechtlichen Inanspruchnahme des Suchenden herangezogen werden
(1) Lystio ist berechtigt, die vom Anbieter eingestellten Inserate zusätzlich kostenlos über weitere Kanäle zu verbreiten. Dies kann insbesondere die Veröffentlichung auf Websites, mobilen Apps oder Softwareanwendungen von Kooperationspartnern (anderen Immobilienportalen), in sozialen Netzwerken oder in Printmedien umfassen. Lystio wählt diese zusätzlichen Verbreitungswege nach eigenem Ermessen; der Anbieter hat keinen Anspruch auf eine bestimmte Art der zusätzlichen Veröffentlichung.
(2) Lystio darf Anbietern außerdem ergänzende Informationen und Angebote zukommen lassen, die mit der Vermarktung ihrer Immobilien zusammenhängen. Dies kann Hinweise zu neuen Plattform-Funktionen, Marktanalysen oder Kooperationsangebote mit Partnerunternehmen einschließen. Der Anbieter kann den Erhalt solcher Informationen jederzeit – auch bereits unmittelbar bei Vertragsschluss auf Grundlage dieser AGB – durch eine schriftliche Mitteilung abbestellen. Hierfür kann er entweder einen Brief an die in Abschnitt 13 genannte Adresse senden oder eine E-Mail an [email protected] schicken.
(1) Der Anbieter nimmt zur Kenntnis, dass die von ihm an Lystio übermittelten Daten von Lystio gespeichert und für die Zwecke der Vertragserfüllung und Plattformnutzung verarbeitet werden. Lystio hält dabei die geltenden Datenschutzbestimmungen ein – insbesondere die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das österreichische Datenschutzgesetz (DSG) und das Telekommunikationsgesetz (TKG).
(2) Details zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Anbieters im Rahmen der Registrierung und Nutzung der Lystio-Plattform sowie Informationen zum Datenzugang gemäß Art. 9 der Verordnung (EU) 2019/1150 können der Datenschutzerklärung von Lystio entnommen werden (abrufbar auf der Lystio-Website).
(3) Lystio übernimmt keine Haftung für eine unzulässige Nutzung von über die Plattform zugänglichen Daten durch den Anbieter. Ebenso wenig haftet Lystio für das Verhalten Dritter oder für Verstöße gegen Datenschutzvorschriften, soweit diese öffentlich zugängliche personenbezogene Daten aus der Plattform betreffen.
(4) Wenn der Anbieter ein Inserat löscht, werden sämtliche damit verbundenen objektbezogenen Daten dauerhaft und unwiderruflich von der Plattform entfernt.
(1) Gewährleistungsansprüche gegenüber Lystio beschränken sich zunächst auf Verbesserung oder Austausch der Leistung. Lystio ist berechtigt, die vom Anbieter gewählte Art der Verbesserung abzulehnen, falls diese mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden ist und eine alternative Lösung für den Anbieter keine wesentlichen Nachteile bedeutet. Schlägt die Verbesserung oder der Austausch fehl, ist der Anbieter gemäß § 932 Abs. 4 ABGB berechtigt, den Preis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten (Wandlung). Alternativ kann der Anbieter – vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen gemäß § 933a ABGB –
(2) Lystio haftet in vollem gesetzlichem Umfang für Personenschäden sowie für Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz. Für alle anderen Schäden haftet Lystio nur, wenn diese durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Lystio oder dessen Erfüllungsgehilfen verursacht wurden. Im Übrigen ist die Haftung vonLystio für Schadensersatzansprüche – unabhängig vom Rechtsgrund – wie folgt begrenzt:
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet Lystio nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). Kardinalpflichten sind solche Pflichten, die für die Erreichung des Vertragszwecks wesentlich sind und auf deren Einhaltung der Anbieter vertrauen darf. In einem solchen Fall ist die Haftung von Lystio auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für Schäden aus Betriebsstörungen oder höherer Gewalt haftet Lystio nicht. Hierzu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, behördliche Eingriffe, Streiks, Verkehrsstörungen oder ähnliche Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von Lystio.
(3) Alle Inhalte, die Anbieter auf der Plattform einstellen, gelten als fremde Inhalte im Sinne der gesetzlichen Vorschriften. Die rechtliche Verantwortung für diese Inhalte liegt ausschließlich beim jeweiligen Anbieter. Lystio ist weder verpflichtet noch in der Lage, die von Anbietern eingestellten Informationen und Angebote vorab umfassend auf Rechtsverstöße oder etwaige Verletzungen von Rechten Dritter zu überprüfen.
(4) Lystio übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von den Anbietern eingestellten Informationen. Ebenso wenig kann Lystio die Identität eines Anbieters oder die Echtheit und Unverfälschtheit der von ihm gemachten Angaben garantieren. Jeder Anbieter ist selbst dafür verantwortlich, dass seine veröffentlichten Inhalte den gesetzlichen Vorgaben und diesen B2B-AGB entsprechen. Erkennt ein Anbieter, dass von ihm bereitgestellte Inhalte fehlerhaft, irreführend oder unzulässig sind, muss er diese unverzüglich korrigieren oder entfernen.
(5) Lystio strebt eine hohe Verfügbarkeit und Funktionalität der Plattform und der darauf bereitgestellten Inhalte an. Dennoch übernimmt Lystio keine Gewähr für eine technisch fehlerfreie und durchgehend ununterbrochene Verfügbarkeit der Plattform oder der Datenbank. Vorübergehende Ausfälle oder Einschränkungen können insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen oder andere Umstände entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs von Lystio liegen. Es kann zudem nicht garantiert werden, dass die vom Anbieter eingestellten Inhalte jederzeit vollständig und korrekt wiedergegeben werden.
(6) Hat der Anbieter mit Lystio gemäß Abschnitt 3 (4) die Nutzung einer Drittanbieter-Software vereinbart, so ist der Anbieter selbst dafür verantwortlich, die Kompatibilität dieser Software mit seiner eigenen Hard- und Softwareumgebung zu überprüfen. Lystio übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Drittsoftware fehlerfrei mit der technischen Infrastruktur des Anbieters funktioniert; maßgeblich sind die Spezifikationen des jeweiligen Herstellers. Bei der Datenübertragung über das Internet mittels einer solchen Software übernimmt Lystio keine Haftung für die vollständige, fehlerfreie oder rechtzeitige Übermittlung und Darstellung der Daten. Etwaige Einschränkungen oder Fehler im Zusammenhang mit der Nutzung der Drittsoftware unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Drittanbieters; entsprechende Ansprüche sind vom Anbieter direkt gegenüber diesem Drittanbieter geltend zu machen.
(7) Falls Lystio im Auftrag des Anbieters die Registrierung von Internet-Domains übernimmt, gelten ergänzend die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen der zuständigen Registrierungsstelle. In Österreich ist dies die nic.at Internetverwaltungs- und Betriebs GmbH (siehe deren AGB unter www.nic.at/agb).
(8) Der Anbieter ist nicht berechtigt, die von Lystio bereitgestellte Software, Datenbank oder sonstige geschützte Inhalte zu vervielfältigen, zu verändern oder an Dritte weiterzugeben. Er darf lediglich Sicherheits- und Archivkopien erstellen, wobei sämtliche Urheberrechts- und Eigentumsvermerke in diesen Kopien unverändert erhalten, bleiben müssen.
(9) Haftung bei Nutzung des Virtual Staging: Bei der Nutzung des optionalen Virtual-Staging-Dienstes, welcher durch einen von Lystio beauftragten Drittanbieter mit Sitz außerhalb der EU erbracht wird, übernimmt Lystio keine Haftung für inhaltliche oder gestalterische Ergebnisse. Der Anbieter ist selbst dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen Bilder rechtlich verwendbar sind und keine Rechte Dritter verletzen. Eine Haftung für fehlerhafte Bildbearbeitungen, stilistische Unzufriedenheit oder eine Ablehnung der Bilder durch externe Plattformen (z.B. Immobilienportale oder Werbepartner) ist ausgeschlossen. Die AGB des Drittanbieters gelten nicht.
(1) Die Gebühren für die Nutzung der Lystio-Plattform richten sich nach der Anzahl der Inserate, die der Anbieter innerhalb eines Abrechnungsmonats aktiv online geschaltet hat. Die Abrechnung erfolgt jeweils automatisch zum Ende eines Monats.
(2) Es gibt keine feste Vertragslaufzeit und keine automatische Vertragsverlängerung. Der Anbieter zahlt ausschließlich für Inserate, die tatsächlich online sind; eine langfristige Bindung oder Verpflichtung besteht nicht.
(3) Die Preisstruktur unterliegt einem progressiven Rabattmodell: Der Preis pro Inserat sinkt, wenn innerhalb eines Monats mehrere Inserate gleichzeitig aktiv sind. Bereits zuvor veröffentlichte Inserate behalten jedoch ihren ursprünglich berechneten Preis; nachträglich hinzugekommene Rabatte werden nicht rückwirkend auf bereits veröffentlichte Inserate angerechnet.
(4) Sobald ein Inserat online geht, wird der gesamte laufende Monat berechnet – unabhängig davon, wie lange das Inserat tatsächlich online bleibt. Wird ein Inserat noch vor Monatsende deaktiviert oder gelöscht, so startet ein neu eingestelltes Inserat im selben Kalendermonat dennoch seine eigene Abrechnungsperiode (als würde es in einem neuen Monat eingestellt).
(5) Die Abrechnung der aktiven Inserate erfolgt monatlich automatisch. Die Zahlung kann per Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder anderen von Lystio unterstützten Zahlungsmethoden erfolgen. Im Lastschriftverfahren wird der Rechnungsbetrag frühestens zwei Tage nach Versand der Rechnung (Pre-Notification) vom angegebenen Konto abgebucht (dies entspricht dem Fälligkeitsdatum). Bei anderen Zahlungsarten (z.B. Kreditkarte oder Sofortüberweisung) ist der Rechnungsbetrag sofort mit Erhalt der Rechnung fällig. Rechnungen werden dem Anbieter per E-Mail zugesendet. Bei Zahlungsverzug oder Rücklastschriften werden dem Anbieter die gesetzlichen Verzugszinsen sowie eventuell anfallende Mahngebühren und Kosten der Forderungseintreibung in Rechnung gestellt.
(6) Gerät der Anbieter in Zahlungsverzug, behält sich Lystio das Recht vor, die Bereitstellung und Veröffentlichung weiterer Inserate einzuschränken oder den Zugang des Anbieters zur Plattform vorübergehend zu sperren, bis sämtliche offene Beträge beglichen sind. Die Pflicht des Anbieters zur Bezahlung der bereits angefallenen Gebühren bleibt davon unberührt.
(7) Lystio behält sich das Recht vor, die angebotenen Zahlungsmethoden jederzeit zu erweitern oder einzuschränken. Über entsprechende Änderungen wird der Anbieter rechtzeitig entweder über die Plattform oder per E-Mail informiert.
(8) Für Zusatzleistungen wie Virtual Staging gelten gesonderte Preise, die auf der Plattform jeweils brutto (inklusive Umsatzsteuer) ausgewiesen werden und sich nach dem vom Anbieter gewählten Paket richten. Die Abrechnung erfolgt unabhängig von der Anzahl der Inserate. Der Anbieter kann aus verschiedenen Paketen mit monatlicher Laufzeit wählen. Ein Paket umfasst ein festgelegtes Kontingent an Bildern, das innerhalb eines Kalendermonats für Virtual Staging verwendet werden kann (z. B. 5 Bilder für 15 €/Monat). Unverbrauchte Bildkontingente verfallen am Monatsende und können nicht in Folgemonate übertragen werden. Die Abrechnung erfolgt jeweils am 1. Kalendertag eines Monats im Voraus. Wird das Paket z. B. am 29. des Vormonats gebucht, so erfolgt die Rechnungslegung dennoch vollständig am 1. des Folgemonats. Der Anbieter kann sein Paket bis spätestens einen Tag vor dem nächsten Abrechnungszeitraum kündigen oder wechseln. Ein Upgrade auf ein größeres Paket wird mit Beginn des nächsten Monats wirksam. Das Bildkontingent des bisherigen Pakets wird in diesem Fall vollständig auf das neue Paket angerechnet. Bei einem Downgrade hingegen erfolgt keine Anrechnung verbleibender Bilder aus dem höheren Paket. Für jedes hochgeladene Bild erhält der Anbieter bis zu 20 Revisionen, die nicht an eine monatliche Laufzeit gebunden sind. Nicht verbrauchte Revisionen bleiben erhalten und können auch in Folgemonaten oder späteren Zeiträumen genutzt werden, solange das entsprechende Bild noch gespeichert ist. Wird das Bild vom Anbieter gelöscht, verfällt der Anspruch auf weitere Revisionen. Die Anzahl der Revisionen pro Bild ist technisch auf 20 limitiert. Eine Rückerstattung bei Nichtverwendung, Nichtgefallen oder technischer Inkompatibilität mit Drittplattformen ist ausgeschlossen.
(1) Für Zusatzleistungen wie Virtual Staging gelten gesonderte Preise, die auf der Plattform jeweils brutto (inklusive Umsatzsteuer) ausgewiesen werden und sich nach dem vom Nutzer gewählten Paket richten. Die Abrechnung erfolgt unabhängig von der Anzahl der Inserate. Der Nutzer kann aus verschiedenen Paketen mit monatlicher Laufzeit wählen. Ein Paket umfasst ein festgelegtes Kontingent an Bildern, das innerhalb eines Kalendermonats für Virtual Staging verwendet werden kann (z. B. 5 Bilder für 15 €/Monat). Unverbrauchte Bildkontingente verfallen am Monatsende und können nicht in Folgemonate übertragen werden. Die Abrechnung erfolgt jeweils am 1. Kalendertag eines Monats im Voraus. Wird das Paket z. B. am 29. des Vormonats gebucht, so erfolgt die Rechnungslegung dennoch vollständig am 1. des Folgemonats. Ein Upgrade auf ein höherwertiges Paket ist jederzeit möglich. Wurde das bisherige Paket bereits abgerechnet, wird es stillgelegt, das neue Paket beginnt sofort mit neuer Laufzeit und den neuen Paketkonditionen; nicht verbrauchte Credits des bisherigen Pakets werden vollständig in das neue Paket übernommen und gutgeschrieben. Wurde das bisherige Paket noch nicht abgerechnet, wird es direkt in das neue Paket transformiert; die Laufzeit bleibt bestehen und die zusätzlichen Credits werden unmittelbar aufgebucht. Ein Downgrade auf ein niedrigeres Paket wird erst zum Ende der aktuellen Laufzeit wirksam. Bis dahin können auch solche Credits genutzt werden, die über das zukünftige niedrigere Paket hinausgehen würden. Mit Beginn der neuen Laufzeit tritt das downgradete Paket in Kraft. Für jedes hochgeladene Bild erhält der Nutzer bis zu 20 Revisionen, die nicht an eine monatliche Laufzeit gebunden sind. Nicht verbrauchte Revisionen bleiben erhalten und können auch in Folgemonaten oder späteren Zeiträumen genutzt werden, solange das entsprechende Bild noch gespeichert ist. Wird das Bild vom Nutzer gelöscht, verfällt der Anspruch auf weitere Revisionen. Die Anzahl der Revisionen pro Bild ist technisch auf 20 limitiert. Eine Rückerstattung bei Nichtverwendung, Nichtgefallen oder technischer Inkompatibilität mit Drittplattformen ist ausgeschlossen.
(2) Das im Rahmen des Inserierungsprozesses angebotene Virtual Staging unterscheidet sich in Art und Abrechnung von den regulären Virtual-Staging-Paketen. Während bei Paketbuchungen ein monatliches Kontingent an Bildern zur Verfügung steht, erfolgt die Abrechnung beim inseratsbezogenen Virtual Staging pro gestagtem Foto. Für jedes in einem Inserat gestagte Bild wird eine Einzelleistung berechnet. Es gibt kein Bildkontingent und keine pauschale Paketstruktur. Die Abrechnung erfolgt jeweils am 1. Kalendertag des Folgemonats für alle im Vormonat durchgeführten Staging-Leistungen. Eine Rückerstattung, ein Austausch oder eine Umbuchung auf andere Staging-Modelle ist ausgeschlossen.
(3) Die bearbeiteten Bilder gehen vollständig in das Eigentum des Anbieters über. Der Anbieter erhält uneingeschränkte Nutzungsrechte an den gestagten Bildern und kann diese frei verwenden, vervielfältigen, weitergeben oder veröffentlichen. Die Plattform behält sich lediglich die Urheberrechte an der gestalterischen Bearbeitung vor, etwa zur Wahrung ihrer kreativen oder technischen Handschrift. Eine Verpflichtung zur exklusiven Nutzung auf der Lystio-Plattform besteht nicht.
(4) Der Anbieter versichert, dass er über sämtliche erforderlichen Nutzungsrechte an den zur Bearbeitung übermittelten Ausgangsbildern verfügt. Er stellt Lystio von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Verletzung von Urheberrechten, Markenrechten oder Persönlichkeitsrechten durch das bereitgestellte Bildmaterial entstehen.
(5) Lystio behält sich das Recht vor, Bilder abzulehnen, die technisch nicht für eine Bearbeitung geeignet sind (z. B. aufgrund unzureichender Auflösung, starker Verzerrung oder unpassender Perspektiven), gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen oder gegen die Richtlinien der Plattform verstoßen.
(6) Das Virtual Staging stellt eine rein visuelle, illustrative Dienstleistung dar. Die erzeugten Bilder dienen ausschließlich Präsentationszwecken und stellen keine verbindliche Grundlage für bauliche Veränderungen oder Ausstattungen dar. Lystio übernimmt keine Haftung für die tatsächliche Umsetzbarkeit oder Wirkung der dargestellten Inhalte. Für daraus resultierende wirtschaftliche, rechtliche oder sonstige Entscheidungen ist ausschließlich der Anbieter verantwortlich.
(7) Der Anbieter ist verpflichtet, nur solches Bildmaterial zur Verfügung zu stellen, das für Virtual Staging grundsätzlich geeignet ist. Dazu gehören insbesondere Bilder mit ausreichender Auflösung, klarer Raumstruktur, sinnvoller Perspektive und guter Belichtung. Bilder, die unscharf, stark verzerrt, unvollständig oder anderweitig ungeeignet sind, können ohne Anspruch auf Bearbeitung abgelehnt werden. Die Einschätzung der Eignung obliegt der Plattform.
(1) Lystio stellt Anbietern ein internes Beschwerdemanagement-System zur Verfügung, über das Anliegen im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform www.Lystio.at undihrer Services eingebracht und bearbeitet werden können. Dieses System entspricht den Vorgabendes Art. 11 der Verordnung (EU) 2019/1150 und ist über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten (insbesondere via E-Mail an [email protected]) erreichbar. Lystio wird zudem mindestens einmal pro Jahr öffentlich Informationen über die Anzahl der eingegangenen Beschwerden und deren Bearbeitung veröffentlichen.
(2) Lystio ist bereit, auf freiwilliger Basis an einer außergerichtlichen Streitbeilegung mit gewerblichen Nutzern teilzunehmen und mit unabhängigen Mediatoren zusammenzuarbeiten. Die Kontaktdaten der benannten Mediatoren sind im Impressum von Lystio hinterlegt. Dieses Angebot zur Mediation schränkt den Rechtsweg nicht ein. Eine Mediation kann für beide Parteien kostenpflichtig sein; anfallende Kosten tragen die Parteien jeweils selbst.
(1) Die Voraussetzungen, unter denen der Anbieter die Vertragsbeziehung mit Lystio beenden kann, richten sich nach den zum jeweiligen Nutzungszeitpunkt geltenden Regelungen für die in Anspruch genommenen Services und die Preisgestaltung. Da keine vertragliche Mindestlaufzeit besteht, kann der Anbieter die Nutzung der Plattform jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist einstellen. Das Recht beider Parteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Unabhängig von einer Kündigung oder der Löschung des Accounts bleibt die Zahlungspflicht für bereits veröffentlichte Inserate bestehen. Sobald ein Inserat online gestellt wurde, wird der gesamte Monat berechnet – selbst wenn das Inserat vorzeitig entfernt oder der Account vor Monatsende gelöscht wird. Die vollständige Löschung des Nutzerkontos erfolgt erst, nachdem alle offenen Zahlungen beglichen wurden.
(2) Eine formelle Kündigung ist nicht erforderlich, da die Abrechnung automatisch auf Basis der aktiv geschalteten Inserate erfolgt. Möchte der Anbieter jedoch sein Konto und sämtliche gespeicherten Daten vollständig löschen lassen, kann er dies jederzeit schriftlich (per E-Mail oder Brief) beantragen. Die entsprechenden Kontaktdaten hierfür sind im Impressum auf der Website www.lystio.at zu finden.
(1) Führt ein Nutzer auf www.lystio.at eine Immobiliensuche mit bestimmten Parametern durch, erhält er eine Liste von Exposés als Ergebnis, die diesen Kriterien entsprechen. Die Standardsortierung dieser Ergebnisse erfolgt neutral und ohne Bevorzugung einzelner Anbieter oder Inserate. Zusätzlich zur Listenansicht werden die Immobilien in einer Kartenansicht mit Standort-Pins dargestellt, wobei in der Karte alle passenden Objekte gleichwertig angezeigt werden – es findet keine Hervorhebung bestimmter Anbieter statt. Nutzer haben die Möglichkeit, die Sortierung der Ergebnisliste nach ihren eigenen Präferenzen anzupassen (aktuell stehen z.B. Sortieroptionen nach Preis auf- oder absteigend sowie weitere Filter zur Verfügung).
(2) Wenn der Nutzer eine individuelle Sortierung auswählt, werden die Suchergebnisse ausschließlich gemäß diesem Kriterium angeordnet. Lystio behält sich das Recht vor, die Sortierkriterien oder die Darstellung der Ergebnisse jederzeit anzupassen, um ein bestmögliches Nutzererlebnis sicherzustellen. Die Reihenfolge der Suchergebnisse basiert jedoch auch in diesem Fall auf objektiven Kriterien; eine Bevorzugung bestimmter Anbieter oder Inserate findet nicht statt.
(1) Lystio ist berechtigt, diese B2B-AGB jederzeit zu ändern. Eine Ankündigung der Änderungen erfolgt mit einer Frist von mindestens 15 Tagen. Die Mitteilung über beabsichtigte Änderungen wird in Textform (z.B. per E-Mail) auf einem dauerhaften Datenträger übermittelt und enthält das Datum des Inkrafttretens. Änderungen wesentlicher Vertragsinhalte erfolgen nur, wenn sie sachlich gerechtfertigt und angemessen sind. Während der 15-tägigen Ankündigungsfrist können Anbieter, die mit den Änderungen nicht einverstanden sind, die Geschäftsbeziehung mit Lystio beenden. Im Übrigen gelten die Vorgabenaus Art. 3 Abs. 2 und 4 der Verordnung (EU) 2019/1150, welche Transparenzanforderungen für Plattformbetreiber festlegen.
(2) Der Anbieter kann den angekündigten Änderungen innerhalb der oben genannten Frist von 15 Tagen schriftlich widersprechen. Widerspricht er nicht, gelten die Änderungen nach Fristablauf als akzeptiert. Da keine feste Vertragslaufzeit besteht, ist in diesem Fall keine ausdrückliche Kündigung erforderlich. Möchte der Anbieter infolge der Änderung die Plattform nicht weiter nutzen, kann er seine Inserate jederzeit deaktivieren. Bereits veröffentlichte Inserate werden weiterhin monatsweise abgerechnet, sodass auch bei einer sofortigen Deaktivierung eines Inserats die Gebühren für den laufenden Monat anfallen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben von einer Kündigung oder Datenlöschung unberührt. In der Änderungsmitteilung wird der Anbieter ausdrücklich auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hingewiesen.
(3) Verzichtet der Anbieter nach Erhalt der Änderungsmitteilung auf die Einhaltung der Widerspruchsfrist – etwa durch eine entsprechende Erklärung – oder nutzt er die Plattform vor Ablauf der Frist weiter (beispielsweise indem er erneut Inserate veröffentlicht), so gilt dies als zustimmende Handlung, durch die der Anbieter die geänderten Bedingungen akzeptiert (vorausgesetzt, die Widerspruchsfrist beträgt nicht mehr als 15 Tage).
(1) Alle zusätzlichen Vereinbarungen, Änderungen oder Ergänzungen zu diesem Vertrag bedürfen der Schriftform, um wirksam zu sein. Dies gilt auch für eine Vereinbarung, durch die auf das Schriftformerfordernis selbst verzichtet oder dieses aufgehoben werden soll – auch eine solche Abrede muss schriftlich erfolgen.
(2) Für sämtliche Rechtsstreitigkeiten zwischen dem Anbieter und Lystio gilt ausschließlich österreichisches Recht. Verweisungen auf fremde Rechtsordnungen oder internationale Regelungen, die zur Anwendung anderer Gesetze führen würden, sind ausgeschlossen. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.
(3) Als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird Wien, Österreich vereinbart. Dies gilt für sämtliche Ansprüche oder Rechtstreitigkeiten zwischen Lystio und dem Anbieter.
(4) Sollte eine Bestimmung dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungendavon unberührt. In einem solchen Fall tritt an die Stelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglich Gewollten so weit wie möglich entspricht. Gleiches gilt für den Fall, dass diese B2B-AGB eine unbeabsichtigte Regelungslücke enthalten. Fehlt eine wesentliche Bestimmung, gilt eine angemessene Regelung als vereinbart, die dem Sinn und Zweck dieser Geschäftsbedingungen entspricht.
Stand: 26.05.2025